Términos y condiciones de uso para profesionales de la salud

BLUMEDICA LATAM, S.A. DE C.V., como titular de la plataforma de los SITIOS WEB www.blumedica.mx, www.opensalud.com y www.openpsicologos.com (en lo sucesivo el SITIO WEB) CON DOMICILIO UBICADO EN: CALLE FUJIYAMA NUMERO 74, COLONIA LAS AGUILAS, ALVARO OBREGÓN, CODIGO POSTAL 01710, CIUDAD DE MÉXICO, por este medio establece y da a conocer, los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, a los que se sujetaran todas las personas físicas y/o morales (en lo sucesivo EL USUARIO), que deseen formar parte del Directorio de PROFESIONALES DE LA SALUD, del SITIO WEB.



1. DISPONIBILIDAD DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO


Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, se exponen con carácter permanente en el SITIO WEB, donde EL USUARIO podrá consultarlos, archivarlos y/o imprimirlos en cualquier momento.


Al solicitar su ingreso al Directorio de profesionales de la salud, acceder y hacer uso del SITIO WEB, EL USUARIO acepta en su totalidad y sin reservas, los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, si EL USUARIO no estuviese de acuerdo los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, ya sea en algunas de sus cláusulas o en la totalidad de ellas, se abstendrá de acceder y hacer uso del SITIO WEB.


BLUMEDICA se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, añadir, quitar o actualizar en cualquier momento, en su totalidad o en partes, los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.


Los cambios en los TÉRMINOS Y CONDICIONES, serán efectivos en cuanto sean publicados en el SITIO WEB; por lo que, acceder y/o hacer uso de LA PLATAFORMA, después de haber sido publicado cualquier cambio, será considerado como aceptación del mismo, por lo tanto, es responsabilidad DEL USUARIO leer los términos y condiciones vigentes.



2. DEL SITIO WEB


BLUMEDICA se reserva el derecho de terminar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del SITIO WEB, de LA PLATAFORMA, en cualquier momento.


Además, puede restringir, suspender, cancelar o terminar el acceso de EL USUARIO al SITIO WEB y/o a LA PLATAFORMA, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente, en los siguientes casos:


a) Cuando EL USUARIO proporcione datos incorrectos con el fin de registrarse o ingresar al Directorio de PROFESIONALES DE LA SALUD, en el SITIO WEB
b) Cuando EL USUARIO no cumpla con los presentes Términos y Condiciones, los Avisos de Privacidad o con la ley aplicable.
c) Cuando EL USUARIO no de cumplimiento a cualquier normativa aplicable respecto del acceso y/o el uso del SITIO WEB o LA PLATAFORMA.
d) Cuando EL USUARIO le dé un uso al SITIO WEB y a su contenido distinto al autorizado.
e) Cuando le sea a ordenado por autoridad competente.



3. DEL SERVICIO



Los servicios proporcionados por BLUMEDICA, consisten únicamente, en proporcionar una plataforma tecnológica, para la gestión en línea de citas presenciales y no presenciales (consulta en línea, presencial, video consulta o segunda opinión), a través de la cual, EL USUARIO, podrá ser contactado a través del SITIO WEB por los interesados en los servicios que se ofrecen a través de éste (en lo sucesivo PACIENTE).

En el SITIO WEB, se pondrá a disposición de los PACIENTES, un directorio de PROFESIONALES DE LA SALUD, dentro del Territorio Nacional, en el que se ingresaran los datos de EL USUARIO, una vez que este haya proporcionado a BLUMEDICA los documentos necesarios para acreditar su identidad y estar certificado o autorizado para el ejercicio de su actividad en el área de la salud.

EL USUARIO, se obliga a presentar a BLUMEDICA información real y actualizada, asumiendo EL USUARIO, toda responsabilidad derivada de la falta de veracidad de dicha información y las consecuencias que ello pudiere generar en la prestación de su servicios.

El USUARIO, al ser contactado por algún PACIENTE a través del SITIO WEB, podrá solicitar al PACIENTE la información médica, incluyendo estudios, tratamientos, padecimientos, etc., que requiera para la prestación del servicio de consulta en la modalidad que el PACIENTE haya solicitado, el uso de dicha información es responsabilidad del USUARIO, quien se obliga a dar cumplimiento a las Leyes de protección de datos, vigentes en éste país, bajo su más estricta responsabilidad, así como al aviso de privacidad de BLUMEDICA, que se encuentran disponibles para su lectura en el SITIO WEB www.blumedica.mx, en el apartado Aviso de Privacidad para Pacientes, y que el USUARIO manifiesta haber leído y comprendido en todos y cada uno de sus términos y comprometerse a darle cumplimiento en términos de ley, POR LO TANTO, AL HACER USO DEL SITIO WEB, EL USUARIO LIBERA A BLUMEDICA DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD, DERIVADA DEL USO O TRATAMIENTO ILEGAL O INADECUADO QUE EL USUARIO DÉ A LA INFORMACION PERSONAL QUE LE SEA ENVIADA POR EL PACIENTE.

A través de la plataforma de BLUMEDICA podrán imprimirse recetas médicas, estando limitado el sistema, a una sola impresión por receta, la emisión de dichas recetas, así como su contenido, es responsabilidad del USUARIO, quien deberá cumplir con la normativa vigente en este país, para la emisión de las mismas y el control de los medicamentos, por lo que BLUMEDICA se deslinda de cualquier responsabilidad al respecto.



4. LIMITE DE LOS SERVICIOS



El servicio de BLUMEDICA, consiste en una PLATAFORMA de tecnología, que permite a EL USUARIO del sitio web, establecer conexión con PACIENTES, reduciendo desplazamientos y costos innecesarios.

La aprobación e inclusión de profesionales de la salud en el directorio del sitio web, no implica recomendación de los mismos por parte de BLUMEDICA, por lo que cualquier opinión, tratamiento, diagnóstico, prescripción, que realice EL USUARIO a EL PACIENTE, a través de LA PLATAFORMA, son particulares e independientes de BLUMEDICA, y bajo la más estricta responsabilidad del USUARIO; siendo decisión y responsabilidad del PACIENTE seguirlas o no, liberando desde este momento de cualquier responsabilidad al respecto a BLUMEDICA.

EL USUARIO, es responsable de la prescripción de los medicamentos al PACIENTE, al igual que toda transacción o acuerdo que realice con el mismo, siendo el USUARIO responsable de cualquier información que el PACIENTE le proporcione a través de sus medios de contacto personales, por lo que desde este momento, BLUMEDICA queda liberada de cualquier responsabilidad al respecto.

POR LO TANTO, EL USUARIO RECONOCE QUE BLUMEDICA, NO PRESTA SERVICIOS MEDICOS DE NINGÚN TIPO Y QUE NO ESTÁ SIENDO EMPLEADO POR BLUMEDICA DE FORMA ALGUNA, SIENDO ÉSTA ULTIMA, UNICAMENTE UNA PLATAFORMA DE CONTACTO ENTRE EL USUARIO Y EL PACIENTE.



5. DATOS PERSONALES DE USUARIOS



LOS USUARIOS se comprometen a proporcionar información real, precisa y actualizada acerca de sus datos personales, sensibles y en general de todos los datos que proporcionen a través de LA APLICACIÓN, con la finalidad de poder ofrecer los servicios adecuados a los PACIENTES.

LOS USUARIOS deslindan de cualquier responsabilidad a BLUMEDICA que se pudiera generar derivada de datos erróneos o falsos.

El uso y recopilación de información de BLUMEDICA tiene la finalidad de conectar al USUARIO con EL PACIENTE, así como demás finalidades señaladas en el AVISO DE PRIVACIDAD del SITIO WEB www.blumedica.mx, en el apartado Aviso de Privacidad para Profesionales de la Salud, el cual está incorporado al mismo para que pueda ser consultado, archivado o impreso en cualquier momento por EL USUARIO y que manifiesta haber leído y comprendido en todos y cada uno de sus términos.

EL USUARIO, por lo que hace a sus datos personales, podrá, en cualquier momento, ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la normativa vigente a través de www.blumedica.mx de acuerdo al AVISO DE PRIVACIDAD, publicado en dicha página.



6. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS USUARIOS.



Por lo que hace a las imágenes, audiovisuales, fotografías y textos que estén sujetos a derechos de propiedad intelectual de LOS USUARIOS éstos otorgan a BLUMEDICA, la autorización para que el SITIO WEB haga uso de los mismos, pero en ningún caso, que realice actividad comercial directa a través de la venta o cesión de dichos contenidos a terceros.



7. PRECIO Y MÉTODO DE PAGO



EL USUARIO determinará el costo de los servicios que ofrecerá a través del SITIO WEB, una vez que se haya dado la consulta en la modalidad solicitada por el PACIENTE, dado el diagnóstico por EL USUARIO y emitida la receta, el PACIENTE procederá a realizar el pago por los servicios prestados.

El pago de la consulta, podrá realizarse a través de la página web www.opensalud.com o www.openpsicologos.com, mediante el proveedor de servicios de cobro OPENPAY, por medio del pago en línea con tarjeta bancaria, dicho pago se realizará por EL PACIENTE a favor de BLUMEDICA, de dicho pago BLUMEDICA retendrá el 10% (DIEZ POR CIENTO) más I.V.A de su monto y la cantidad restante, esto es el 90% (NOVENTA POR CIENTO), se realizará transferencia bancaria a favor de EL USUARIO de acuerdo a los datos bancarios proporcionados por éste.

BLUMEDICA otorgará al USUARIO, el comprobante fiscal respectivo, por concepto de cobro de la cantidad retenida, de acuerdo a los datos de facturación proporcionados por EL USUARIO.


De igual manera, EL USUARIO será el responsable de otorgar al PACIENTE, el comprobante de pago respectivo por los servicios prestados, quedando liberado BLUMEDICA de cualquier responsabilidad al respecto.



8. CANCELACION DEL SERVICIO



EL USUARIO, podrá cancelar la cita otorgada al PACIENTE, en caso de alguna dificultad técnica o por causa de fuerza mayor, debiendo en todo caso reagendarla, en caso de no ser así, BLUMEDICA puede restringir, suspender, cancelar o terminar el acceso de EL USUARIO al SITIO WEB y/o a LA PLATAFORMA.

EL PACIENTE podrá, sin costo alguno, cancelar la cita en cualquier momento, antes de haberse llevado a cabo la consulta.



9. USO DE COOKIES, WEB BEACONS Y OTRAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS



Al ingresar al SITIO WEB, EL USUARIO acepta recibir las cookies que se transmitan a través de este. Las “Cookies” son archivos de datos que se generan cuando te conectas a una página o sitio web, y se almacenan en el disco duro de la computadora, pueden contener información sobre el perfil de conducta en internet dentro del sitio web. Los datos recabados a través de este medio, se utilizan para mejorar el SITIO WEB y ajustarlo al comportamiento de los usuarios que lo visitan, así como para el trámite de los registros y la remisión de información. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

En el apartado “Ayuda” de la barra de herramientas de la mayoría de los buscadores se señala al Usuario cómo impedir que su buscador acepte nuevos cookies, cómo hacer que su buscador le avise de la recepción de nuevos cookies, o cómo inhabilitar todos los cookies. Sin embargo, si usted inhabilita los cookies, algunas de las aplicaciones de nuestro SITIO WEB pueden quedar también inhabilitadas, y el uso de la página web puede verse limitado.



10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD



BLUMEDICA de acuerdo a lo permitido por las leyes aplicables, no garantiza que el SITIO WEB y los servicios que ofrece, sufran de interrupciones o puedan estar sujetos a errores; eventualmente podrá no estar disponible por alguna falla en la conectividad de internet o técnica en sus componentes o cualquier razón ajena a nosotros.

En ningún caso BLUMEDICA, será responsable de Controlar o informar acción alguna que haga referencia a la presencia o ausencia de errores, virus, gusanos, material o información contaminante o cualquier otro elemento informático dañino. Por lo que BLUMEDICA queda liberado de imputación alguna por tales causas, así como del pago de toda indemnización bajo cualquier concepto, por los perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet, dado que es responsabilidad de EL USUARIO el contar con herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

BLUMEDICA en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, será responsable por daños de cualquier tipo, que EL USUARIO pueda tener por causa de fallas en las telecomunicaciones, redes o desconexiones que limiten el uso, interrumpan o cancelen el servicio brindado en este SITIO WEB.

BLUMEDICA sus proveedores y colaboradores podrán actualizar en cualquier momento el contenido e información del SITIO WEB; por lo que en ocasiones algunas funciones e información publicada dentro de nuestro sitio puede ser obsoleta, contener errores ortográficos y/o tipográficos, dichas actualizaciones serán constantes y tienen por objeto dar el mejor servicio a todos nuestros clientes.

BLUMEDICA tiene completas facultades para revisar e investigar el uso ilegal y no autorizado del SITIO WEB de conformidad con los presentes Términos y Condiciones y lo establecido por las leyes aplicables.

BLUMEDICA se reserva el derecho de no permitir el acceso de EL USUARIO a LA PLATAFORMA, sin perjuicio de cualquier otra acción que en defensa de sus intereses ejerza, cuando tenga indicios que:

a) EL USUARIO tiene conducta difamatoria, violatoria o que represente un riesgo para la información contenida en el SITIO WEB. b) EL USUARIO violenta las leyes aplicables, nacionales e internacionales relativas al uso de la información, derechos de autor y propiedad intelectual, del contenido disponible en este SITIO WEB.

BLUMEDICA tiene la facultad de investigar el tipo de uso ilegal o no autorizado del SITIO WEB en conformidad a los presentes Términos y Condiciones, por tal motivo, EL USUARIO acepta que, en cualquier caso en que se le atribuya responsabilidad de manera directa o indirecta a BLUMEDICA, sus empresas subsidiarias, accionistas, consejo directivo y ejecutivo, afiliados, proveedores, asesores o empleados, deberá sacar a ésta última en paz y a salvo, así como pagar los daños y perjuicios ocasionados.



11. PROPIEDAD INTELECTUAL



Las marcas y logotipos de BLUMEDICA así como el contenido del sitio web, de LA PLATAFORMA, el nombre de dominio, los sistemas utilizados, bases de datos, y en general los derechos de autor respecto del contenido, información, fotografías, imágenes, aplicaciones, programas y en su totalidad y generalidad el contenido publicado en este SITIO WEB y LA PLATAFORMA están debidamente registrados y protegidos por sus respectivos propietarios de conformidad a la legislación aplicable, por tales motivos, EL USUARIO no puede darle un uso distinto al establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Queda estrictamente prohibido eliminar, suprimir, alterar, modificar, reproducir, descargar, publicar, explotar, distribuir o corromper el uso del contenido de este SITIO WEB, ya sea para fines comerciales o de cualquier otra índole. El incumplimiento de lo antes previsto, podría derivar en responsabilidad civil, penal u otra de cualquier tipo.

El ingresar o hacer uso del SITIO WEB de ninguna manera concede al USUARIO, licencia ni autorización tácita o expresa para el uso de los derechos de propiedad Intelectual, de sus marcas o de sus proveedores, ni de cualquier material utilizado o que exista en el SITIO WEB.

El uso de las imágenes, ilustraciones y sus fragmentos; así como el demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será para fines informativos e ilustrativos, por lo que cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido legalmente por BLUMEDICA o por el titular de los derechos de propiedad intelectual.

BLUMEDICA se reserva el derecho de investigar y procesar, cualquier intento y/o comisión de infracción en materia de derechos de autor o propiedad industrial, relacionada con el material contenido en el SITIO WEB y/o las violaciones del sistema informático o de la seguridad de la red, mismas que pueden generar responsabilidades civiles o penales y que a consideración de BLUMEDICA podrán ser denunciadas ante las autoridades competentes.



12. NO RELACIÓN LABORAL



LOS USUARIOS reconocen y aceptan que las únicas relaciones jurídicas existentes entre ellos y BLUMEDICA son las derivadas de los presentes Términos y Condiciones, por lo que los mismos no crean sociedad, asociación, o figura jurídica análoga a las anteriores, siendo cada uno responsable de sus obligaciones de carácter laboral, fiscal, civil o de cualquier otra naturaleza.

Los servicios que ofrecen LOS USUARIOS, son independientes y sin subordinación alguna a BLUMEDICA, no implicando por ello relación de trabajo con esta última ni con ningún representante legal o socio de BLUMEDICA.



13. NO CESIÓN



Ni LOS USUARIOS, ni los PACIENTES, podrán ceder sus derechos de acceso y uso de la plataforma, en caso contrario, BLUMEDICA podrá restringir el acceso y ejercer las acciones legales que estime pertinentes.



14. DATOS DE CONTACTO



Para cualquier solicitud de aclaraciones, reclamaciones o información BLUMEDICA pone a disposición de EL USUARIO el correo electrónico rambrosi@blumedica.mx, o bien el número telefónico (55) 5920 9768.



15. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA



Para la interpretación y cumplimiento de los presentes TERMINOS Y CONDICIONES, las partes se someten expresamente a las Leyes y Tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que con motivo de su domicilio presente o futuro pudiera llegar a corresponderles.